Dünyada her alanda görülen ve tüm grupları etkileyen çok ciddi bir değişim yaşanmaktadır. Bu değişim, iş çevresindeki koşulları önemli ölçüde etkilenmekte ve bu durum işletmelerin geleneksel hiyerarşik yapılarında değişim yapmalarına neden olmaktadır. Özellikle büyük ve bürokratik işletmeler, değişen pazar şartlarına ve müşteri ihtiyaçlarına cevap verme sürecinde çeşitli problemler ile karşı karşıya kalmakta ve bunların üstesinden gelebilmek amacıyla şebeke organizasyon yapılarını oluşturma yoluna gitmektedirler.
(Önsöz’den)