Günümüz iş dünyası bilgi, değişim ve gelecek odaklılık temel kavramları etrafında şekillenmektir. Özellikle iş hayatının her alanında görülen değişim olgusu hızına uyum sağlayamayan işletmeleri yok etmektedir. 21. yüzyılın iş dünyasında ayakta kalabilmenin ön koşulu haline gelen esnek bir organizasyon yapısına sahip olabilmek için, işletmeler temel yeteneklerine odaklanarak dış kayanaklardan yararlanma yoluna gitmektedir.
(Önsöz’den)